Este tipo de avería es común. Cuando la batería de su portátil no carga, el problema puede ser de la batería, del cargador del portátil o también del conector de carga del portátil. Si el portátil tiene ya algunos años, puede ser un desgaste normal, y hay que cambiar la batería o el cargador. Si la informática no es lo suyo, le recomendamos traer a la tienda el portátil con el cargador para que comprobemos el origen del problema.